Gesamtbewertung

So bewerten uns unsere Kunden:

Gesamtbewertung

Details einblenden

Termintreue

Betreuung / Durchführung

Auftreten der Mitarbeiter

Angebot / Abrechnung

Erfahrungsberichte und Bewertungen

Birgit V.
28.11.2018
Privatumzug
Herne-Dortmund

Gesamtbewertung

Details einblenden
 

Termintreue

Betreuung / Durchführung

Auftreten der Mitarbeiter

Angebot / Abrechnung

Der Umzug mit der Firma Fischer Umzüge GmbH aus Dortmund ging schnell und Problemlos von statten. Wir waren sehr zufrieden.

Martin B.
29.05.2018
Privatumzug
Dortmund-Bochun

Gesamtbewertung

Details einblenden
 

Termintreue

Betreuung / Durchführung

Auftreten der Mitarbeiter

Angebot / Abrechnung

Die Rechnungsstellung war nicht korrekt bzw. die letzte Änderung des Auftragumfangs war nicht eingeflossen. Die Qualität des Umzugs war Naja, es wurde sich zwar bemüht das sperrige Sofa an den richtigen Ort zu bringen aber leider wurden auch viele Dinge angemackt oder in Mitleidenschaft gezogen. Auch ist der Fahrer des Lkw als sehr kolerisch und unverschämt Aufgetreten. Naja das heiligste gut war wohl der frühe Feierabend am Freitag und nicht der zufriedene Kunde.

Thorsten S.
15.03.2018
Privatumzug
Dortmund-Loh nach Dortmund-Berghofen

Gesamtbewertung

Details einblenden
 

Termintreue

Betreuung / Durchführung

Auftreten der Mitarbeiter

Angebot / Abrechnung

Deutliche Punktabzüge gibt es, da ein verursachter Schaden trotz mehrmaliger Anmahnung bis heute nicht behoben wurde. Die Abrechnung erhielt ich, ohne, dass ein Regulierungsvorschlag gemacht wurde, was schon eine Unverschämtheit darstellt. Meine Nachfragen werden einfach ignoriert. Inzwischen habe ich mit Einschaltung eines Anwaltes gedroht. Seriöse Kundenbetreuung sieht anders aus.

Markus M.
07.03.2018
Privatumzug
Dortmund-Dortmund

Gesamtbewertung

Details einblenden
 

Termintreue

Betreuung / Durchführung

Auftreten der Mitarbeiter

Angebot / Abrechnung

Leider kann ich nur sagen Finger weg von dieser Firma, ich bin das 2x damit umgezogen und das letzte mal. Grundsätzlich kommt von der Firma jemand raus und schaut sich an was mitgenommen werden soll. Es wird ein Vertrag gemacht in dem der Preis steht was zu zahlen ist, nicht bei der Firma Fischer ,da werden gerne mal 480 € mehr in Rechnung gestellt, wer es nicht glaubt ich habe es schriftlich. Aber leider ist das nicht alles,es wurden bei diesem Umzug so viele sachen beschädigt,das mir schlecht wird. Der E-Herd wurde oben eingedrückt,habe ich selber wieder repariert! Der Schlafzimmerschrank hat mittig jetzt eine dicke Macke. Ein Esszimmersitzbank wurde mittig zerkratzt. Ein Esszimmerpolsterstuhl wurde fast völlig zerstört weil er anscheind als Tritt benutzt wurde. Unser neuer Esstisch ist so vermackt das man es noch nicht mal ausbessern kann. Alles zusammen ohne Schaden am Schlafzimmerschrank kommen wir auf 860 € Die Firma hat uns 125 € angeboten,was wir natürlich nicht annehmen werden, ich denke es folgt eine Gerichtliche auseinander setzung. Rechtschutzversicherung sei Dank.

Inga S.
12.02.2018
Privatumzug
Dortmund - Düsseldorf

Gesamtbewertung

Details einblenden
 

Termintreue

Betreuung / Durchführung

Auftreten der Mitarbeiter

Angebot / Abrechnung

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Alles verlief bestens.